Durante la pandemia y el confinamiento, las compras en línea se convirtieron en algo común. Aunque las fechas como el Black Friday destacan por sus ofertas, cuando se acerca la Navidad, las compras por internet se disparan en busca de los mejores precios. Es crucial actuar con precaución para garantizar que las transacciones se realicen de manera segura y evitar posibles estafas.
Pero primero, vamos a explicar que es el Google Shopping
¿Qué es exactamente el Google Shopping?
Esta es una campaña que puede anunciar productos de por medios gráficos digitales. A diferencia de los anuncios de texto, esta campaña muestra a los usuarios una foto del producto, un título, el precio y el nombre de la tienda online, entre otros detalles.
La ventaja de este tipo de campaña es que brinda al usuario una visión completa del producto antes de hacer clic en el anuncio.
Según Google, esta experiencia facilita la investigación previa a la compra y conecta a los usuarios con los comerciantes para realizar sus compras en línea. Este tipo de campaña mejora la experiencia del usuario al generar tráfico cualificado y contar con anuncios visualmente atractivos.
10 consejos para saber si una página online es segura
1. Revisa la Política de Seguridad
Es esencial revisar la política de privacidad del sitio web donde planeas hacer tus compras. Las tiendas confiables siempre muestran sus políticas de manera clara y accesible al público. Asegúrate de que la información proporcionada sea precisa y esté actualizada, especialmente en lo que respecta a las políticas legales y de devolución.
2. Evita Enlaces Falsos
Si encuentras enlaces falsos o repetitivos en la pantalla, especialmente aquellos que ofrecen ofertas o solicitan información personal como tu correo electrónico, es mejor buscar otra página confiable.
Presionar estos enlaces puede llevarte a sitios no deseados y aumentar el riesgo de ser víctima de estafas o robo de información.
3. Revisa la Reputación del Sitio
Nada supera la recomendación de clientes anteriores al evaluar la reputación de un sitio web. Busca testimonios y opiniones sobre el producto y la marca. Las páginas confiables suelen tener foros donde los clientes comparten sus experiencias, lo que refleja transparencia y confiabilidad.
Para sitios nuevos, es recomendable investigar su historial en internet para asegurarte de su reputación.
4. Información de Contacto y Redes Sociales
La presencia de información de contacto y enlaces a redes sociales en la página web es un buen indicio de confiabilidad. Verifica que los iconos te dirijan a perfiles sociales activos y actualizados. Revisa los posts y comentarios para confirmar que la interacción es genuina y no hay indicios de engaño.
5. Navegación Segura
Verifica que la página web tenga un certificado de seguridad SSL, indicado por un «https» o un icono de candado en la barra de direcciones. Esto asegura que tu navegación y tus datos estén protegidos. Evita sitios con variaciones sospechosas de HTTPS, ya que pueden ser intentos de engaño con datos encriptados.
6. Mantén la atención ante información dudosa
Es importante estar alerta ante sitios web que presenten contenido de baja calidad, imágenes poco claras, productos supuestamente en stock y detalles que parecen tentadores pero son falsos. Asegúrate de que la información que muestran sea veraz y no solo una ilusión para captar tu interés.
Si encuentras alguna página con información sospechosa, lo más recomendable es buscar otra opción. Puedes verificar su existencia más adelante; si no la encuentras, es posible que haya sido clausurada debido a prácticas fraudulentas.
7. Considera el diseño de la página web
Una página web segura se distingue por tener un diseño atractivo y bien estructurado, respaldado por un equipo y software profesionales. Las páginas serias y comprometidas con la venta legítima invierten en un diseño que inspire confianza.
Si encuentras una página con poco contenido visual o mal diseñada, es aconsejable investigar más antes de proceder.
8. Evita errores de ortografía
El buen uso del lenguaje y la ortografía correcta son indicativos clave de la confiabilidad de una página web. Las páginas seguras suelen pasar por revisiones de corrección de textos antes de ser publicadas.
Si notas errores ortográficos o traducciones deficientes en los contenidos de una página, es prudente desconfiar y considerar la posibilidad de estar frente a una página falsa o de suplantación.
9. Protege tus datos en transacciones con tarjeta
Es crucial proporcionar y revisar con cuidado los datos requeridos durante las transacciones con tarjeta de crédito. La mayoría de las estafas ocurren a través de la captura indebida de datos sensibles como el número de tarjeta, contraseña y código de seguridad.
Asegúrate de no hacer clic en botones no relacionados con tu compra y verifica que el monto exacto haya sido debitado de tu tarjeta al finalizar la operación. Guarda siempre el comprobante de pago seguro que recibirás por correo electrónico.
10. Verifica el nombre de la empresa en la barra de direcciones
Al realizar compras en línea, verifica que el nombre de la empresa aparezca claramente en la barra de direcciones del navegador. Esto proporciona información adicional sobre la página que estás visitando y debería coincidir con la entidad a la que esperas comprar. Si el nombre de la empresa no concuerda o no aparece, considera cerrar la página de inmediato para evitar riesgos
He sufrido una estafa, ¿qué hago?
Cuando te enfrentas a una posible estafa en tus compras online, es importante seguir estos pasos:
- Verifica cuidadosamente los detalles del producto, su precio y las condiciones para confirmar que realmente has sido víctima de una estafa.
- Contacta directamente con el vendedor para aclarar la situación y descartar cualquier malentendido o fraude.
- Reúne todas las pruebas disponibles, como correos electrónicos, capturas de pantalla o conversaciones por WhatsApp, que puedan respaldar tu reclamo.
- Formaliza una denuncia para dejar constancia del incidente y contribuir a prevenir futuros engaños. Puedes hacerlo a través de la Brigada Central de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional, la Guardia Civil, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) o el Centro Europeo del Consumidor.
En conclusión, durante la pandemia, las compras en línea aumentaron, especialmente en fechas como el Black Friday y la Navidad. Google Shopping ayuda a los usuarios a ver productos con detalles antes de comprarlos. Para evitar estafas, es esencial verificar la seguridad del sitio, revisar su reputación y asegurarse de que tenga un certificado SSL. En caso de estafa, recopila pruebas y denuncia formalmente.
